もう何だかな…

先日アマゾンにて予約注文したSMAPもDVDが向こうの配送ミスで返送の刑。
店頭に取りに行っている暇無かったからネット注文したのになんだよ。しかも注文メールではキチンと住所確認も取れてたのに配送の際県名と番地しか入って無かったってどう云うことだ！こっちが変だなと思って気付かなかったらお金だけ払って商品が闇に消える所だったじゃないの（汗）。
んでカスターマーセンターに電話したら明らかなミスなのに謝りもせず只『その場合は商品注文し直して下さい」だと？
……さすがに此れには私も久々に切れた。「明らかなそちらのミスなのにそのいい分は無いんじゃないんですか？返金されるけど二重で支払いをさせるとは何事ですか？（しかも返金の件はこちらから聴かないと云わなかったし）ちゃんと対応して再配達して下さい。」と云えば「後程メールにてご返答致します」との事。

そしたら彼方が忙しいのは判るけどメールの返答も一向に無いので再度確認したら「まだ確認中で、再配達も出来るかどうかわかりません」と無しのつぶて。でも今回対応してくれた人はちゃんとキチンと説明してくれたけどオイオイ。だったら本人確認もそうだし、配達状況も確認取れているんだからそれは返品扱いにして新たに商品送ればいいだけの話しじゃない…っと云うか普通の企業ならそうするよ。ちょっと年内に届くのが怪しい感じに。まぁ、どのみち受け取っても忙しくて年内見れなかっただろうけどそれでもさぁ…便利な筈のネット通販に思わぬ罠だわ。便利だけどもうアマゾンで商品注文するの嫌になったな〜。